Objetivos:

La propuesta que ahora se presenta en forma de máster en la Universidad de Granada pretende atender una demanda de profesionales con conocimientos específicos en materias relacionadas con el protocolo y las relaciones institucionales.

En efecto, recién titulados universitarios y profesionales de diversos sectores socioeconómicos precisan adquirir conocimientos específicos sobre el funcionamiento de administraciones y empresas, la organización de grandes eventos, las normas y usos protocolarios de ámbito nacional e internacional (instituciones, empresas, judicatura, deporte, militar, organizaciones sociales, organizaciones internacionales, etc.), el funcionamiento de los medios de comunicación en su relación con las instituciones, la etiqueta y las relaciones interpersonales, etc.

El Master en Relaciones Institucionales y Protocolo ofrecerá a licenciados y diplomados en diversas áreas de humanidades y ciencias sociales formación específica para el ejercicio de una profesión en expansión.

Mediante esta formación, los profesionales serán capaces de responder técnica y creativamente a los retos actuales, mediante el uso de las nuevas tecnologías y las últimas técnicas de diseño y planificación.

Los conocimientos de Relaciones Institucionales y Protocolo constituyen un valor imprescindible para el ejercicio profesional en servicios altamente especializados de las instituciones y empresas en:
Gabinetes / Departamentos de Protocolo de instituciones públicas y
privadas
Gabinetes / Departamentos de Relaciones Institucionales o Relaciones públicas
Gabinetes / Departamentos de Comunicación
Gabinetes / Departamentos de Márketing / Publicidad
Dirección y Gestión de Eventos
Dirección de Comunicación
Relaciones Públicas en el sector hostelero
Consultor/asesor de protocolo y organización de actos
Asesoría en empresas de organización de eventos y congresos
Secretaría de Dirección
Asesoría de la Imagen

Estructura

El Máster está estructurado de la siguiente manera:
10 Módulos lectivos ( 180 horas)
Proyecto Final (120 horas)
Tutorías (20 horas)
Parte Virtual (300 horas)

Programa

1. Introducción. Justificación y método. (10 horas)

2. Teoría de la organización de actos. Metodología. (50 horas)
Definición, tipos y clasificación
Normas básicas para la organización: espacios, personas y tiempos.
Planificación: diseño, contenidos, presupuestos, promoción de la idea.
Desarrollo: cronograma, recursos humanos, gestión económica, coordinación
Evaluación: memorias técnica y económica.
Introducción al proyecto final.

3. Relaciones institucionales y protocolo en el sector público en España. (60 horas)
Protocolo Oficial de Estado:
Casa Real
Ejecutivo, legislativo y judicial.
Las fuerzas armadas.
Protocolo en las Comunidades Autónomas
Protocolo en las Administraciones Locales
Evaluación: estudio de casos prácticos

4. Comunicación corporativa o institucional. (50 horas)
Relación con los medios de comunicación
Redacción práctica y profesional de la información
Métodos y canales de comunicación corporativa o institucional
Plan de comunicación
Técnicas de negociación
Gestión de crisis

5. Relaciones Institucionales y protocolo en el sector privado. (50 horas)
Protocolo y relaciones institucionales en la empresa: organigrama y actos.
Protocolo y relaciones institucionales en las ENL: fundaciones y asociaciones.
Protocolo y relaciones institucionales en otros sectores: deporte, universidad, reales academias, religión.
Evaluación: estudio de casos prácticos.

6. Herramientas de la comunicación corporativa o institucional. (70 horas)
Márketing: fundamentos
Publicidad: estrategia y herramientas
Imagen visual e identidad corporativa
Patrocinio y mecenazgo
Responsabilidad Social Corporativa
Nuevas tecnologías aplicadas a la comunicación: diseño gráfico, diseño web.

7. Relaciones institucionales y protocolo en el ámbito internacional. (50 horas)
Análisis y comparación de funcionamiento en diversos entornos culturales
Protocolo y RRII en instituciones internacionales
Protocolo comparado.
Evaluación: estudio de casos prácticos.

8. Práctica de la organización de actos. (50 horas)
Casos prácticos de la planificación y la gestión integral de eventos.
Actos institucionales, empresariales, deportivos, académicos…
Organización profesional de Congresos y grandes eventos
Nuevas herramientas tecnológicas al servicio de la organización

9. Habilidades directivas. (50 horas)
Técnicas de dirección y liderazgo
Técnicas de negociación y habilidades sociales
Motivación
Gestión del tiempo
Resolución de conflictos
Identificación y control de problemas en el entorno laboral (estrés, moobing, burnout…).

10. Relaciones interpersonales. (40 horas)
La imagen personal. Etiqueta.
Educación social
Relaciones interpersonales y conducta corporativa
Habilidades de comunicación y oratoria
Inteligencia emocional
Trabajo en equipo
Proyecto final: Planificación, desarrollo y evaluación de un producto.

Destinatarios:

Licenciados.
Diplomados.
Ingenieros.
Arquitectos o Estudios equivalentes.
Aquellos alumnos que les resten menos de 30 créditos para finalizar su titulación universitaria o el primer ciclo de la misma.
El 15% de las plazas ofertadas podrán ser ocupadas por profesionales sin titulación académica cuya actividad laboral actual o previa esté relacionada con la temática del Máster.