Máster en Dirección Comercial y Marketing (Online)

En el entorno cambiante del mercado actual, es cada vez más importante la labor comercial y la dirección de la misma.
Esta labor comercial es una de las principales actividades del marketing, y como piedra angular de la estrategia de ventas de la empresa, todo profesional de este departamento debe estar preparado para el mejor desarrollo del mismo.
El departamento de marketing de una empresa es fundamental en la consecución de los objetivos de la empresa. Será el encargado de estudiar el mercado, la psicología de los clientes reales y potenciales, los nichos de mercado, la situación de la oferta y la demanda, así como los flujos económicos y las tendencias sociales e industriales que afecten de manera directa o indirecta a la comercialización de sus productos y/o servicios.
Es ahí donde su labor y la del departamento comercial tienen su punto de unión, siendo el departamento de marketing el que asesore al comercial sobre cómo presentar y orientar los argumentos comerciales para la venta del producto y de la empresa y, por ese mismo motivo, es muy necesaria la comunicación entre ambos departamentos.





Objetivos:


- Acercar al alumnado a la compleja realidad empresarial.
- Conocer el diseño y desarrollo de las estrategias de ventas.
- Adquirir y desarrollar las competencias y habilidades básicas para mejorar la interacción con otras personas.
- Facilitar la comprensión del proceso de ventas.
- Analizar cómo se detectan las necesidades reales de los clientes.
- Mostrar los elementos que integran la presentación de una oferta comercial.
- Examinar cómo se desarrollan los procesos de negociación.
- Estudiar cómo crear consensos en torno a una oferta y cerrar operaciones de compra.
- Conocer cómo se construyen relaciones comerciales duraderas y de alto valor añadido.
- Descubrir los nuevos parámetros de control y las aplicaciones informáticas de ventas.
- Aprender a desarrollar las habilidades comerciales necesarias para formar parte de una fuerza de ventas.
- Conocer las claves para una buena atención y fidelización de clientes.
- Capacitar al alumnado en las principales decisiones que deben tomar los ejecutivos de marketing para satisfacer a sus clientes en un entorno altamente competitivo.




Otros:


Lo más importante para Ingafor es nuestro alumnado por ello aseguramos el máximo aprovechamiento del curso con un programa completo y actualizado, con un contenido eminentemente práctico que combina diversas metodologías de trabajo:
E-learning
Es la formación bajo un sistema multimedia basado en una plataforma propia.
La utilización de este sistema multimedia facilita sumamente la interacción entre el participante, el formador, el sistema e incluso, el resto de participantes.
Los contenidos se desglosan en módulos. Cada uno de los módulos contiene un sistema de navegación que obliga al alumnado a trabajar los contenidos y ejercicios planteados. Existen módulos de evaluación del aprendizaje. Este sistema permite reiniciar o repasar los temas en función del nivel de aprendizaje alcanzado.
El personal participante puede conectarse al curso desde cualquier ubicación (incluso su domicilio).
En el aprendizaje de destrezas se tendrá presente en todo momento que, tanto en términos de aprendizaje como en términos de retención, es más eficaz distribuir las prácticas que agruparlas.
Los métodos propuestos para fomentar la participación de grupo aprovechan los canales de comunicación de la plataforma (chats, correo electrónico interno, foros, tablones de anuncios), y pueden ser, entre otros, los siguientes:
- Debate: Participación estructurada del personal asistente en el contraste de diferentes puntos de vista, en torno a un mismo asunto o problema. El debate genera un incremento de la atención. Las personas que son formadas pueden participar y recibir respuestas inmediatas a sus preguntas y simultáneamente se crean inquietudes de grupo.
- Simulaciones de trabajo: Intentan reproducir la actividad propia del trabajo y son diseñadas para resaltar algún contenido. Las simulaciones de trabajo ofrecen una medición más directa de la competencia del personal participante.


Posibilidad de realizar el programa completo o sólo aquellos que sean de su interés.



BONIFICACIÓN. Las empresas que lo deseen podrán bonificar la formación a través de los fondos de la Fundación Tripartita.




Perfil del alumno:


- Dirigido a diplomados/as, licenciados/as y estudiantes del último año sin experiencia que deseen desarrollar su carrera profesional en la Dirección Comercial o en departamentos o Dirección de Marketing.
- Profesionales con experiencia que deseen ampliar o actualizar sus conocimientos