Máster en Sistemas Integrados de Gestión : Calidad y Medio Ambiente (Sevilla, Sevilla) (Ejecutiva)
Universidad Pablo de Olavide
DFP_
Ubicación:Sevilla - Sevilla
Duración:8 Meses
Tipo:Maestrías
Modalidad:Ejecutiva
DFP_
Metodología
La metodología docente del Máster se fundamenta en una combinación equilibrada de
clases magistrales-presenciales y seguimiento del alumnado a través del Aula Virtual.
Por una parte, en las clases presenciales se desarrollarán los contenidos fundamentales
de cada módulo apoyados en casos prácticos y fomentando en todo momento la
participación e interacción alumno/a profesor/a.
Por otra parte, el Aula Virtual constituirá una Comunidad Elearning donde
los/as alumnos/as contaran con un servicio permanente de Tutorías Proactivas basada
en materiales multimedia continuamente actualizados. Además supondrá un foro de
debate continuo en el cual se desarrollarán y emplearán las materias comprendidas en
cada módulo, así como las actividades trasversales a la formación. Para ello, se cuenta
con una intranet que incluye herramientas de tutorías a través del correo electrónico,
gestor de noticias, foros para la participación de los estudiantes, el espacio de debate y
la resolución de casos prácticos.
En lo concerniente a las tutorías, estas son personalizadas, es decir el Tutor sigue el
avance de cada alumno/a de forma individualizada, contesta a sus dudas y apoya
al alumno/a en la resolución de los Casos Prácticos.
La evolución de los/as alumnos/as se monitorizará a través de la evaluación continua
por medio de Test o Casos Prácticos, y le apoya con más información y otros recursos
formativos para conseguir que cada participante finalice su formación con éxito. Especialista Universitario.
Objetivos
Capacitar a los asistentes para diseñar, desarrollar, implantar, gestionar, evaluar, revisar
y mejorar Sistemas de Gestión de la Calidad y Sistemas de Gestión Ambiental, acordes a
la normativa internacional de aplicación, en cualquier tipo de Organización.
Capacitar a los alumnos para gestionar de manera integrada los aspectos relativos a la
Calidad, el Medio Ambiente, y otros aspectos relevantes de la Gestión de las
Organizaciones de una forma eficiente y competitiva, como la Prevención de Riesgos
Laborales o la Responsabilidad Social Corporativa.
La metodología docente del Máster se fundamenta en una combinación equilibrada de
clases magistrales-presenciales y seguimiento del alumnado a través del Aula Virtual.
Por una parte, en las clases presenciales se desarrollarán los contenidos fundamentales
de cada módulo apoyados en casos prácticos y fomentando en todo momento la
participación e interacción alumno/a profesor/a.
Por otra parte, el Aula Virtual constituirá una Comunidad Elearning donde
los/as alumnos/as contaran con un servicio permanente de Tutorías Proactivas basada
en materiales multimedia continuamente actualizados. Además supondrá un foro de
debate continuo en el cual se desarrollarán y emplearán las materias comprendidas en
cada módulo, así como las actividades trasversales a la formación. Para ello, se cuenta
con una intranet que incluye herramientas de tutorías a través del correo electrónico,
gestor de noticias, foros para la participación de los estudiantes, el espacio de debate y
la resolución de casos prácticos.
En lo concerniente a las tutorías, estas son personalizadas, es decir el Tutor sigue el
avance de cada alumno/a de forma individualizada, contesta a sus dudas y apoya
al alumno/a en la resolución de los Casos Prácticos.
La evolución de los/as alumnos/as se monitorizará a través de la evaluación continua
por medio de Test o Casos Prácticos, y le apoya con más información y otros recursos
formativos para conseguir que cada participante finalice su formación con éxito. Especialista Universitario.
Objetivos
Capacitar a los asistentes para diseñar, desarrollar, implantar, gestionar, evaluar, revisar
y mejorar Sistemas de Gestión de la Calidad y Sistemas de Gestión Ambiental, acordes a
la normativa internacional de aplicación, en cualquier tipo de Organización.
Capacitar a los alumnos para gestionar de manera integrada los aspectos relativos a la
Calidad, el Medio Ambiente, y otros aspectos relevantes de la Gestión de las
Organizaciones de una forma eficiente y competitiva, como la Prevención de Riesgos
Laborales o la Responsabilidad Social Corporativa.
BLOQUE 1 – INTRODUCCIÓN
Módulo I: INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
ECTS:0,5 - Introducción al concepto de Calidad.
- Evolución del concepto de Calidad.
- Definición de Calidad.
- Precursores de la Calidad.
Módulo II FUNDAMENTOS ECOLÓGICOS DE LA GESTIÓN AMBIENTAL
ECTS:0,5
- Concepto de Ecosistema
- Factor Ambiental
- Definición de Medio Ambiente
- Desarrollo Sostenible
BLOQUE 2 – GESTIÓN EMPRESARIAL
Módulo III LA EMPRESA
ECTS:1,9
- El Sistema Empresa
- Estrategia y Ventaja competitiva
- Cuadro de Mando Integral
- Costes de calidad
Módulo IV GESTIÓN DE LOS CLIENTES.
ECTS:1,6
- Satisfacción de clientes.
- Satisfacción de clientes y rentabilidad
- Estudio del grado de satisfacción de los clientes. Encuestas
- Estudio del grado de satisfacción de los clientes. Quejas y reclamaciones.
Módulo V GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
ECTS:1,9
- Dirección de Recursos Humanos
- Análisis y descripción del puesto de trabajo
- Motivación en la Empresa
- Sistemas de Gestión del Conocimiento
Módulo VI SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL
ECTS: 1,6 - Concepto de Sistema de Información
- Tecnología de la Información y estrategia
- Sistemas de planificación de recursos empresariales
- Integración tecnológica funcional
BLOQUE 3 – SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Módulo VII SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, ISO 9001:2008
ECTS 4,55
- Sistemas de Gestión de Calidad
- Normativa y Aplicación
- Medición, Análisis y Mejora
- Auditoría Interna
Módulo VIII GESTIÓN POR PROCESOS
ECTS 2,2
- Introducción a la Gestión por Procesos
- Enfoque Basado en Procesos
- Identificación de Procesos
- Diseño y Representación de Procesos
Módulo IX HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
ECTS 1,6
- Hojas de Control
- Diagramas e Histogramas
- Gráficos de Gestión
- Herramientas de Gestión Avanzadas
BLOQUE 4 – SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL
Módulo X INTRODUCCIÓN A LA LEGISLACIÓN MEDIOAMBIENTAL
ECTS 0,8
- Derecho Administrativo Ambiental.
- Técnicas jurídicas de Derecho Administrativo Ambiental.
- Legislación Sectorial Medioambiental.
- Aplicaciones sectoriales Módulo XI GESTIÓN DE AGUAS, SUELOS, ATMÓSFERAS Y RESIDUOS.
ECTS 2,8
- Gestión de Aguas
- Gestión de Suelos
- Gestión de Atmósferas
- Gestión de Residuos
Módulo XII EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL
ECTS 2,8
- Metodologías de Evaluación de Impacto Ambiental
- Evaluación Ambiental de los Planes Urbanísticos
- Autorización Ambiental Unificada
- Autorización Ambiental Integrada
Módulo XIII ORDENACIÓN DEL TERRITORIO. AGENDA LOCAL
ECTS 2,8
- Agenda Local 21
- Marco legal y Competencias Municipales
- Aspectos Ambientales
- Calidad de Vida, Medio Ambiente y Ciudadano
Módulo XIV GESTIÓN DE ESPACIOS PROTEGIDOS
ECTS 1,4
- Bases Ecológicas y de conservación para la Gestión de Espacios
- Tipología y aspectos legales de los Espacios Naturales Protegidos
- Administración y gestión de espacios naturales
- Espacios Naturales y Sociedad
Módulo XV AUDITORIAS ENERGÉTICAS.
ECTS 1,4
- Legislación y prevención ambiental
- Técnicas de ahorro energético
- Estructura y metodología de una auditoría energética
- Cálculo de costes y análisis de viabilidad económica Módulo XVI SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001:2004
ECTS 4,5
- Sistema de Gestión Ambiental
- Norma ISO 14001:2004
- Implementación y operación
- Verificación
BLOQUE 5 – SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN: OTROS MODELOS
Módulo XVII LEAN MANUFACTURING
ECTS1,6
- Introducción a Lean Manufacturing
- Sistemas de Producción y Eficiencia
- Gestión de Proyectos Lean Manufacturing
- Herramientas de Metodología Lean Manufacturing
Módulo XVIII SISTEMAS DE GESTION DE PREVENCIÓN DE RIEGOS LABORALES, OHSAS
ECTS 2,8
- Norma OHSAS 18001:2007
- Ámbito de aplicación
- Norma OHSAS 18001:1999 vs. 18001:2007
- Requisitos de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral
Módulo XIX INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
ECTS 2,8
- Elaboración de Sistemas Integrados. Gestión Integrada
- Vínculos entre las normas ISO-9001:00, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007
- Tipo de Integración
- Documentación del Sistema Integrado de Gestión
Módulo XX MODELO DE EXCELENCIA, EFQM
ECTS 2,8
- Modelo EFQM – Descripción
- Criterios del Modelo
- Evaluación REDER
- Relaciones entre Criterios Módulo XXI RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
ECTS: 1,6
- Marco conceptual de la RSC de AECA
- Desarrollo institucional de la RSC
- Desarrollo empresarial de la RSC
- Memorias de responsabilidad social / sostenibilidad
Módulo XXII CALIDAD APLICADA SECTORIALMENTE.
ECTS: 5,55
- Calidad en el sector turismo
- Calidad en las administraciones públicas
- Calidad en el sectro agroalimentario
- Calidad en laboratorios
Prácticas en Empresas
Durante 300 horas (5 horas al día, aproximadamente 3 meses) -Prácticas Voluntarias
Sistema de Evaluación
Los módulos serán evaluados mediante la realización de un caso práctico relacionado
con la materia. Así mismo se llevará a cabo un seguimiento personalizado mediante la
plataforma de teleformación del desempeño y asimilación de conocimientos de los/as
alumnos/as.
Trabajo Fin de Máster
Este Trabajo Fin de Máster es de carácter Obligatorio. Al finalizar el período lectivo, el
alumno deberá realizar un Trabajo Fin de Master o (Proyecto), contando para ello con el
apoyo de un docente del Master para ayudar al alumno a resolver aquellas dudas que se
le puedan plantear. El alumno/a deberá realizar una defensa del Proyecto ante un
tribunal compuesto por miembros del Master.
El proyecto será individual. La metodología y contenido del trabajo será consensuada
con el tutor/a.
Módulo I: INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
ECTS:0,5 - Introducción al concepto de Calidad.
- Evolución del concepto de Calidad.
- Definición de Calidad.
- Precursores de la Calidad.
Módulo II FUNDAMENTOS ECOLÓGICOS DE LA GESTIÓN AMBIENTAL
ECTS:0,5
- Concepto de Ecosistema
- Factor Ambiental
- Definición de Medio Ambiente
- Desarrollo Sostenible
BLOQUE 2 – GESTIÓN EMPRESARIAL
Módulo III LA EMPRESA
ECTS:1,9
- El Sistema Empresa
- Estrategia y Ventaja competitiva
- Cuadro de Mando Integral
- Costes de calidad
Módulo IV GESTIÓN DE LOS CLIENTES.
ECTS:1,6
- Satisfacción de clientes.
- Satisfacción de clientes y rentabilidad
- Estudio del grado de satisfacción de los clientes. Encuestas
- Estudio del grado de satisfacción de los clientes. Quejas y reclamaciones.
Módulo V GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
ECTS:1,9
- Dirección de Recursos Humanos
- Análisis y descripción del puesto de trabajo
- Motivación en la Empresa
- Sistemas de Gestión del Conocimiento
Módulo VI SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL
ECTS: 1,6 - Concepto de Sistema de Información
- Tecnología de la Información y estrategia
- Sistemas de planificación de recursos empresariales
- Integración tecnológica funcional
BLOQUE 3 – SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Módulo VII SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, ISO 9001:2008
ECTS 4,55
- Sistemas de Gestión de Calidad
- Normativa y Aplicación
- Medición, Análisis y Mejora
- Auditoría Interna
Módulo VIII GESTIÓN POR PROCESOS
ECTS 2,2
- Introducción a la Gestión por Procesos
- Enfoque Basado en Procesos
- Identificación de Procesos
- Diseño y Representación de Procesos
Módulo IX HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
ECTS 1,6
- Hojas de Control
- Diagramas e Histogramas
- Gráficos de Gestión
- Herramientas de Gestión Avanzadas
BLOQUE 4 – SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL
Módulo X INTRODUCCIÓN A LA LEGISLACIÓN MEDIOAMBIENTAL
ECTS 0,8
- Derecho Administrativo Ambiental.
- Técnicas jurídicas de Derecho Administrativo Ambiental.
- Legislación Sectorial Medioambiental.
- Aplicaciones sectoriales Módulo XI GESTIÓN DE AGUAS, SUELOS, ATMÓSFERAS Y RESIDUOS.
ECTS 2,8
- Gestión de Aguas
- Gestión de Suelos
- Gestión de Atmósferas
- Gestión de Residuos
Módulo XII EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL
ECTS 2,8
- Metodologías de Evaluación de Impacto Ambiental
- Evaluación Ambiental de los Planes Urbanísticos
- Autorización Ambiental Unificada
- Autorización Ambiental Integrada
Módulo XIII ORDENACIÓN DEL TERRITORIO. AGENDA LOCAL
ECTS 2,8
- Agenda Local 21
- Marco legal y Competencias Municipales
- Aspectos Ambientales
- Calidad de Vida, Medio Ambiente y Ciudadano
Módulo XIV GESTIÓN DE ESPACIOS PROTEGIDOS
ECTS 1,4
- Bases Ecológicas y de conservación para la Gestión de Espacios
- Tipología y aspectos legales de los Espacios Naturales Protegidos
- Administración y gestión de espacios naturales
- Espacios Naturales y Sociedad
Módulo XV AUDITORIAS ENERGÉTICAS.
ECTS 1,4
- Legislación y prevención ambiental
- Técnicas de ahorro energético
- Estructura y metodología de una auditoría energética
- Cálculo de costes y análisis de viabilidad económica Módulo XVI SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001:2004
ECTS 4,5
- Sistema de Gestión Ambiental
- Norma ISO 14001:2004
- Implementación y operación
- Verificación
BLOQUE 5 – SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN: OTROS MODELOS
Módulo XVII LEAN MANUFACTURING
ECTS1,6
- Introducción a Lean Manufacturing
- Sistemas de Producción y Eficiencia
- Gestión de Proyectos Lean Manufacturing
- Herramientas de Metodología Lean Manufacturing
Módulo XVIII SISTEMAS DE GESTION DE PREVENCIÓN DE RIEGOS LABORALES, OHSAS
ECTS 2,8
- Norma OHSAS 18001:2007
- Ámbito de aplicación
- Norma OHSAS 18001:1999 vs. 18001:2007
- Requisitos de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral
Módulo XIX INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
ECTS 2,8
- Elaboración de Sistemas Integrados. Gestión Integrada
- Vínculos entre las normas ISO-9001:00, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007
- Tipo de Integración
- Documentación del Sistema Integrado de Gestión
Módulo XX MODELO DE EXCELENCIA, EFQM
ECTS 2,8
- Modelo EFQM – Descripción
- Criterios del Modelo
- Evaluación REDER
- Relaciones entre Criterios Módulo XXI RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
ECTS: 1,6
- Marco conceptual de la RSC de AECA
- Desarrollo institucional de la RSC
- Desarrollo empresarial de la RSC
- Memorias de responsabilidad social / sostenibilidad
Módulo XXII CALIDAD APLICADA SECTORIALMENTE.
ECTS: 5,55
- Calidad en el sector turismo
- Calidad en las administraciones públicas
- Calidad en el sectro agroalimentario
- Calidad en laboratorios
Prácticas en Empresas
Durante 300 horas (5 horas al día, aproximadamente 3 meses) -Prácticas Voluntarias
Sistema de Evaluación
Los módulos serán evaluados mediante la realización de un caso práctico relacionado
con la materia. Así mismo se llevará a cabo un seguimiento personalizado mediante la
plataforma de teleformación del desempeño y asimilación de conocimientos de los/as
alumnos/as.
Trabajo Fin de Máster
Este Trabajo Fin de Máster es de carácter Obligatorio. Al finalizar el período lectivo, el
alumno deberá realizar un Trabajo Fin de Master o (Proyecto), contando para ello con el
apoyo de un docente del Master para ayudar al alumno a resolver aquellas dudas que se
le puedan plantear. El alumno/a deberá realizar una defensa del Proyecto ante un
tribunal compuesto por miembros del Master.
El proyecto será individual. La metodología y contenido del trabajo será consensuada
con el tutor/a.
Tal y como indica en la Normativa de Títulos Propios: "Para el acceso a estos estudios se requerirá el título de Graduado Universitario, Diplomado, Licenciado, Ingeniero, Arquitecto o equivalentes. Excepcionalmente, a solicitud de la Dirección del Master y/o Especialista universitario y previa autorización de la Comisión de Postgrado, podrán acceder a los estudios de Máster y/o Especialista aquellos estudiantes que no cumplan las condiciones expresadas anteriormente, siempre que en ellos concurran circunstancias acreditadas de capacitación, experiencia profesional, cualificación científica o superen la prueba específica que, en su caso, se establezca”. En el documento adjunto se detallan las carreras a quien está dirigido.
Requisitos de Admisión
- Licenciados o diplomados universitarios.
- Profesionales con experiencia en gestión de al menos dos años.
- Profesionales y técnicos que participan en la Gestión de la Calidad, el Medio
Ambiente y/o la Prevención de Riesgos Laborales.
- Responsables de la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, Medio
Ambiente y/o Prevención de Riesgos Laborales, en la empresa.
- Personas involucradas en el aseguramiento de la calidad, el control de los
aspectos medioambientales y en la seguridad y salud de los trabajadores en la
empresa.
- Responsables de procesos o que realizan funciones de auditor.
Excepcionalmente y previa autorización de la comisión de estudios de postgrado, todos
aquellos que no cumpliendo con los requisitos académicos indicados concurran
circunstancias acreditadas de capacitación, experiencia profesional, cualificación
científica o superen la prueba específica que, en su caso se establezca (Art. 3 del punto
4 de la Normativa sobre Enseñanzas Propias de la Universidad Pablo de Olavide).
Se establecerán adaptaciones curriculares a quien presente Necesidades Educativas
Especiales (NEE)
Requisitos de Admisión
- Licenciados o diplomados universitarios.
- Profesionales con experiencia en gestión de al menos dos años.
- Profesionales y técnicos que participan en la Gestión de la Calidad, el Medio
Ambiente y/o la Prevención de Riesgos Laborales.
- Responsables de la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, Medio
Ambiente y/o Prevención de Riesgos Laborales, en la empresa.
- Personas involucradas en el aseguramiento de la calidad, el control de los
aspectos medioambientales y en la seguridad y salud de los trabajadores en la
empresa.
- Responsables de procesos o que realizan funciones de auditor.
Excepcionalmente y previa autorización de la comisión de estudios de postgrado, todos
aquellos que no cumpliendo con los requisitos académicos indicados concurran
circunstancias acreditadas de capacitación, experiencia profesional, cualificación
científica o superen la prueba específica que, en su caso se establezca (Art. 3 del punto
4 de la Normativa sobre Enseñanzas Propias de la Universidad Pablo de Olavide).
Se establecerán adaptaciones curriculares a quien presente Necesidades Educativas
Especiales (NEE)
DFP_